1. Información general y partes
Los presentes términos y condiciones de contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la compra del curso online «Método Funcional del Suelo Pélvico» y de cualquier otro producto o servicio digital ofrecido a través del sitio web escuelasusanasanchez.com.
Vendedora:
- Susana Sánchez Ramírez
- NIF: 47060222Z
- Domicilio: Plaza de la Catedral, 8, Entreplanta Izquierda, 02005 Albacete (Albacete), España
- Email: info@escuelasusanasanchez.com
- Actividad: Formación online en salud femenina, en régimen de personas físicas (autónoma).
Compradora («Alumna»): Persona física mayor de edad con capacidad legal para contratar, que adquiere el curso a través del sitio web.
La realización del pedido implica la aceptación expresa y plena de estas Condiciones.
2. Objeto del contrato
El objeto del presente contrato es la prestación, por parte de la Vendedora, de acceso a un curso online compuesto por contenido digital pregrabado (vídeo-lecciones), material descargable complementario y, en su caso, comunicaciones de soporte por email, a cambio del precio indicado en la página del producto.
3. Características del curso
- Nombre: Método Funcional del Suelo Pélvico
- Formato: 100% online, autogestionado, sin sesiones en directo.
- Contenido: 33 vídeo-lecciones organizadas en 1 módulo de bienvenida + 8 semanas de contenido progresivo.
- Acceso: inmediato tras la confirmación del pago. Acceso garantizado durante un mínimo de cinco (5) años desde la fecha de compra.
- Soporte: la Alumna podrá contactar con la Vendedora a través del email indicado para dudas relacionadas con el contenido. El soporte no incluye consulta clínica personalizada.
4. Precio y forma de pago
El precio del curso es de 79 € (setenta y nueve euros), IVA incluido en los casos en que sea aplicable.
El pago se realiza en el momento de la compra a través del proveedor Stripe, mediante tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago habilitado por dicha plataforma. Los datos de pago se procesan directamente por Stripe; la Vendedora no almacena ni accede a los datos bancarios de la Alumna.
Tras el pago, la Alumna recibirá: email de confirmación, acceso a la plataforma con sus credenciales y factura electrónica nominativa.
5. Excepción al derecho de desistimiento — IMPORTANTE
Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales NO se aplica a contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso de la persona consumidora y con su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
En el momento del pago, la Alumna deberá marcar expresamente el checkbox que reza:
«Solicito que el acceso al curso esté disponible de forma inmediata y entiendo que, al hacerlo, renuncio a mi derecho de desistimiento de 14 días sobre el contenido digital adquirido.»
Una vez la Alumna ha accedido a la plataforma del curso, no procederá reembolso alguno.
6. Política de reembolso (única excepción)
Si por error técnico imputable a la Vendedora la Alumna no consigue acceder al contenido tras la compra y dicha incidencia no se resuelve en un plazo razonable (10 días naturales) tras la primera comunicación por email, la Alumna podrá solicitar el reembolso íntegro escribiendo a info@escuelasusanasanchez.com.
Fuera de este supuesto y de lo indicado en la cláusula 5, no se realizan reembolsos.
7. Acceso, credenciales y uso personal
El acceso al curso es estrictamente personal e intransferible. La Alumna se compromete a no compartir sus credenciales con terceras personas, ni a descargar, grabar, capturar, difundir, distribuir o poner a disposición de terceros los contenidos del curso por cualquier medio.
Cualquier incumplimiento de esta cláusula faculta a la Vendedora para suspender o cancelar el acceso de forma inmediata, sin derecho a reembolso, y para emprender las acciones legales que correspondan.
8. Naturaleza educativa — no es consejo médico
Los contenidos del curso tienen finalidad educativa, divulgativa y de bienestar. No constituyen asesoramiento sanitario, diagnóstico, tratamiento médico, fisioterapéutico individual ni consejo clínico personalizado. La Alumna acepta que la práctica de los ejercicios y propuestas del curso se realiza bajo su entera responsabilidad y que debe consultar con un profesional sanitario antes de iniciarlo si:
- Se encuentra en periodo postparto inmediato (primeras 6-8 semanas).
- Está embarazada.
- Padece prolapso severo, dolor pélvico crónico, endometriosis activa o cualquier patología pélvica diagnosticada.
- Ha sido sometida recientemente a cirugía abdominal o pélvica.
- Tiene cualquier otra circunstancia médica que requiera supervisión profesional.
9. Disponibilidad y modificación del curso
La Vendedora se reserva el derecho de actualizar, modificar o ampliar los contenidos del curso para mejorar la experiencia formativa. Estas actualizaciones no supondrán coste adicional para la Alumna y se entenderán incluidas dentro del acceso ya adquirido.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de la Alumna se realiza conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en el sitio web, que la Alumna declara haber leído y aceptado al realizar la compra.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, la Alumna puede contactar con la Vendedora en: info@escuelasusanasanchez.com. Plazo de respuesta habitual: 48 horas laborables.
La Vendedora dispone de hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras. Asimismo, conforme al Reglamento UE 524/2013, la Alumna tiene a su disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la compra y del uso del curso, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona consumidora, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Última actualización: 13 de mayo de 2026
Al hacer clic en «Realizar pedido» en el checkout, la Alumna declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones de contratación.